母嬰小程序開發(fā)的基本功能:
1、商城首頁:輪播海報助力視覺沖擊,展示母嬰新品優(yōu)惠,引導(dǎo)用戶購買。 主要目的是讓用戶看到產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和效益。
2、商品分類:根據(jù)不同屬性設(shè)置詳細(xì)分類,方便用戶快速找到自己需要的商品,也可以添加商品搜索框,提升用戶體驗。
3、折扣展示:線上購買以享受折扣為主,秒殺專區(qū)、領(lǐng)券等入口可以有效刺激用戶下單。
4、在線客服:作為售前售后的重要環(huán)節(jié),可以有效提升用戶的消費體驗,增強客戶粘性。
5、評價與推薦:可以添加客戶評論功能,通過用戶反饋提高信任度和認(rèn)可度。 實現(xiàn)口碑傳播,達(dá)到裂變推廣效果。
6、會員管理:與線下會員管理一樣,線上會員管理也不可忽視。 只有做好會員維護(hù)工作,才能擁有會員。
7、媽媽圈:主要提供母嬰相關(guān)資訊,對寶寶成長中的常見問題進(jìn)行整合和詳細(xì)分析,與媽媽們分享寶寶相關(guān)知識,并設(shè)立互動區(qū)。
8、會員卡領(lǐng)?。含F(xiàn)在人們對反復(fù)提醒會員開卡的工作人員非常反感。 在線會員管理避免了這一缺點,將會員管理的主動權(quán)交到客戶手中。 小程序會員卡設(shè)有返積分、領(lǐng)券等活動,引導(dǎo)個人客戶降低戒心,自發(fā)成為會員。 這一步也讓商家掌握了客戶的手機號碼,便于后期開展?fàn)I銷活動。
9、在線預(yù)約:母嬰兒童線下體驗項目可設(shè)置在線預(yù)約功能,方便用戶主動聯(lián)系商家,預(yù)約服務(wù),可大大提升用戶體驗和門店服務(wù)效率。
10、商戶信息:小程序使用騰訊地圖,以店鋪位置信息結(jié)尾。 客戶只需點擊位置信息即可開始導(dǎo)航。 當(dāng)然,營業(yè)時間也是必不可少的,以免顧客在關(guān)門時間到店時體驗不佳。