對于大多數(shù)商家而言，最重要也是最難的就是小程序的運營，在小程序商城運營的過程中， 有哪些運營事項需要注意的呢？
1.明晰運營定位
商城的定位決定了運營方向的定位，比如你是賣美妝用品的，目標客戶是20-40歲愛美的女性，這些客戶經(jīng)常在哪里活躍，他們想看到什么內(nèi)容，你給自身的定位是賣價格、講故事還是其他賣點。這些都需要有一個明確的定位，才能進行接下來一系列的推廣運營工作。
2.擴大知名度
小程序發(fā)布上線后，第一件事情就是讓更多的用戶知道你的線上商城，并希望能在商城下單。那就是要做好推廣引流工作，吸引更多的用戶進來，當然方法有很多。例如門店引流、公眾號推廣、社交媒體推廣、付費廣告推廣、地推、活動推廣等，商家可以根據(jù)自身的人力和預算，找到適合自己的推廣方法。
3.提高商品轉(zhuǎn)化率
商品主圖設(shè)計、商品標題賣點挖掘、詳情頁設(shè)計等都影響著商品的轉(zhuǎn)化率。商家可以從產(chǎn)品功能方面、使用技巧方面、行業(yè)分析、售后保障等多方面去設(shè)計商品詳情頁，商品主圖要統(tǒng)一設(shè)計風格，顯得更整潔，商品標題一定要簡練，杜絕關(guān)鍵詞堆積，把核心賣點提煉出來即可。
商品的曝光可以從商品搜索、banner圖、 商品分組導航、商品聚合頁、商品上新等多方面設(shè)計，讓用戶更容易觸達目標商品，刺激消費。?
4.策劃營銷活動
做生意離不開營銷，營銷也不是簡單地降價促銷，一味地促銷反而不利于用戶的留存工作。
通用營銷玩法有：優(yōu)惠券、新人券、簽到+積分；促銷活動：秒殺、滿減；會員招募：會員卡、會員儲值；社交裂變營銷：拼團、砍價、分銷、禮品卡.....
商家需要根據(jù)經(jīng)營目標來借助相應的營銷工具策劃合適的營銷活動，以上提到的營銷玩法，都可以在大旗云商城管理后臺實現(xiàn)。?
5.沉淀忠實客戶
要做好小程序的運營，需要結(jié)合公眾號、 社群、微信號等多渠道組合去做，像公眾號、社群、個人號等是沉淀私域客戶的最佳載體，小程序就是私域轉(zhuǎn)化的最終路徑。
通過公眾號、社群的內(nèi)容輸出及用戶維系 ，可以精準引導粉絲進入小程序商城直接轉(zhuǎn)化，讓粉絲變成消費者。來訪小程序的用戶也可以引導關(guān)注公眾號、加群，做好粉絲的沉淀，通過營銷反復觸達，提升復購。
