小程序商城開(kāi)發(fā)的基本功能
1、商城管理系統(tǒng)
商家都注重商城管理系統(tǒng)。其中主要包含訂單的管理，還有商品管理，以及首頁(yè)的裝修，還有營(yíng)銷(xiāo)功能等等，同時(shí)更不能缺少會(huì)員和積分的管理，還有分銷(xiāo)的管理和財(cái)務(wù)方面的管理，更要有消息的通知，同時(shí)也要設(shè)置公眾號(hào)進(jìn)行數(shù)據(jù)方面的分析等等，這樣才可以打造出能夠正常運(yùn)營(yíng)的商城。
2、商品和訂單管理
在訂單的管理方面，主要是將用戶(hù)已經(jīng)下單的寶貝進(jìn)行追蹤了解，其中包括具體的支付狀況，以及是否存在退貨退款的問(wèn)題，這樣可以方便后臺(tái)了解用戶(hù)下單的一些習(xí)慣。
而在商品的管理方面，主要涉及到的是商品的上下架，商品內(nèi)容的修改，還有進(jìn)行的批量設(shè)置，同時(shí)也支持多規(guī)格的設(shè)置。
在商品展示上也是非常重要的，主要包含了商品的圖片，和是否進(jìn)行單獨(dú)的分銷(xiāo)等等。
商家還可以在小程序里建立產(chǎn)品分類(lèi)體系，在進(jìn)行商品管理時(shí)添加到某一個(gè)分類(lèi)里，這樣能更方便地讓用戶(hù)查詢(xún)商品的介紹、信息等，從而增加客戶(hù)下單購(gòu)買(mǎi)的幾率。
對(duì)于下完單的客戶(hù)來(lái)說(shuō)，通常都希望隨時(shí)可以查看自己購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品訂單詳情，在商城小程序中由于產(chǎn)品訂單從小程序內(nèi)部生成，對(duì)于購(gòu)買(mǎi)商品的顧客可以通過(guò)生成的訂單號(hào)，時(shí)時(shí)展示產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)奈恢茫硗?，商家還可以線上統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品的銷(xiāo)量信息，為產(chǎn)品的宣傳和更新提供依據(jù)，對(duì)服務(wù)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，更有利于店鋪的發(fā)展。
3、在線下單支付
商城小程序最基本的功能就是微信用戶(hù)可以在小程序商城內(nèi)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。這就要注意保障支付的安全，和選擇好的付款方式。
通常的付款方法是現(xiàn)金支付，貨到付款、余額支付和微信支付，還有銀行卡的支付等等，要注意保障支付系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定，以及使用方法的靈活。
在線下單支付功能，讓用戶(hù)有喜歡的商品時(shí)，可以直接線上下單購(gòu)買(mǎi)，享受商城小程序的便捷服務(wù)。
4、客服功能
客戶(hù)在購(gòu)物的過(guò)程中，有時(shí)會(huì)產(chǎn)生一些疑問(wèn)，這時(shí)往往會(huì)選擇問(wèn)客服人員。所以，小程序中增添人工客服功能，對(duì)于顧客的疑問(wèn)進(jìn)行隨時(shí)解答，不再需要到店咨詢(xún)或電話咨詢(xún)，及時(shí)的解決顧客的疑惑，更加產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的可能。
5、會(huì)員系統(tǒng)
商家還可以在商城小程序中搭建自己的會(huì)員積分體系，通過(guò)會(huì)員卡，會(huì)員等級(jí)和積分政策，商家可以培養(yǎng)自己的專(zhuān)屬會(huì)員，積累忠實(shí)粉絲。
6、營(yíng)銷(xiāo)工具
在小程序中也要設(shè)置豐富的營(yíng)銷(xiāo)功能，如分銷(xiāo)系統(tǒng)、優(yōu)惠券、秒殺、拼團(tuán)、砍價(jià)等等，商家可以在日常銷(xiāo)售的時(shí)候做出相關(guān)的活動(dòng)，有利于打造出爆款商品，從而有效刺激顧客消費(fèi)，提高成單率，并且可以形成老帶新，能夠吸引更多流量，可以有效的提升營(yíng)業(yè)額，帶來(lái)更高轉(zhuǎn)化的流量。
7、店鋪裝修
商城小程序的功能設(shè)計(jì)是一個(gè)很好的優(yōu)勢(shì)，但是如果頁(yè)面設(shè)計(jì)不過(guò)關(guān)，也很難受到用戶(hù)歡迎，所以商家在開(kāi)發(fā)商城小程序的時(shí)候，要考慮到目標(biāo)用戶(hù)，頁(yè)面設(shè)計(jì)應(yīng)與品牌調(diào)性保持一致，比如美妝類(lèi)小程序建議選用小清新溫馨風(fēng)，數(shù)碼類(lèi)小程序推薦硬朗科技風(fēng)。因此小程序的設(shè)計(jì)盡量要遵循輕量簡(jiǎn)潔、流程明確、各頁(yè)面風(fēng)格統(tǒng)一的特點(diǎn)。
8、分銷(xiāo)系統(tǒng)
分銷(xiāo)功能主要包含了商品的分銷(xiāo)、訂單分銷(xiāo)還有等級(jí)分銷(xiāo)等這些功能的設(shè)置，這樣才可以更好地推廣商品，能夠提升購(gòu)買(mǎi)率。
